신뢰
상담에 필요한 핵심 정보는 쉽고 분명하게 안내합니다.
ABOUT HAPPY PAY
빠른 서비스보다
오래 믿을 수 있는 브랜드.
HappyPay는 이용자가 복잡한 설명 없이도 금액, 비용, 절차를 쉽게 이해할 수 있는 서비스를 지향합니다.
신뢰정확성책임고객중심
CLEAR조건을 쉽게
SIMPLE절차를 간단하게
FAST필요한 답을 빠르게
SAFE기본 원칙을 지키며
OUR VALUES
HappyPay가 중요하게 생각하는 네 가지
상담을 시작하기 전부터 진행이 끝날 때까지 같은 기준으로 안내합니다.
정확성
한도, 수수료, 처리 시간처럼 중요한 항목은 먼저 확인할 수 있도록 돕습니다.
책임
진행 과정에서 알아야 할 내용과 주의사항을 충분히 설명합니다.
고객중심
모바일에서도 쉽게 보고 바로 상담할 수 있는 경험을 중요하게 생각합니다.
BRAND PROMISE
좋은 상담은 ‘빨리’보다 ‘명확하게’ 시작합니다.
HappyPay는 다음 순서를 기본적인 상담 원칙으로 삼습니다.
- 1조건부터 확인가능 금액, 수수료, 예상 시간 확인
- 2선택권은 고객에게상담을 받은 뒤 진행 여부를 직접 결정
- 3본인 명의 원칙카드와 계좌의 기본 확인 절차 준수
- 4모바일 우선카카오톡 중심으로 빠르고 간단하게 안내
HAPPY고객 경험
PAY간편한 안내
COMPANY INFORMATION
회사 정보
브랜드 소개와 상담 채널, 서비스 핵심 원칙을 한눈에 확인할 수 있습니다.
HappyPay 브랜드 안내빠른 상담, 명확한 조건 안내, 모바일 중심의 간편한 문의 경험을 바탕으로 필요한 순간 바로 확인할 수 있는 서비스를 지향합니다.
CONTACT HAPPY PAY
궁금한 내용은 바로 확인하세요.
24시간 365일 카카오톡 실시간 상담으로 이용 조건을 안내합니다.